“Đam mê và nhiệt huyết” là câu chuyện kể về cuộc trò chuyện giữa nhân vật Sam và anh nhân viên tiếp tân khách sạn. Với thái độ vui vẻ, yêu đời của anh nhân viên tiếp tân đã giúp truyền cảm hứng tích cực – cảm xúc hạnh phúc cho nhân vật Sam: “Niềm vui, sự yêu đời của người phục vụ vô tình đã truyền cho tôi cảm giác hạnh phúc bất ngờ này”. Qua câu chuyện trên, tác giả gửi đến chúng ta thông điệp: Trong cách đối xử với mọi người hàng ngày, chúng ta có quyền lựa chọn thái độ sống cho mình: hoặc là mang bộ dạng ủ rũ làm ai cũng phát chán, hoặc vui vẻ, nhiệt tình khiến mọi người phấn chấn theo. Tất cả đều phụ thuộc vào bạn mà thôi!