Có thể chúng ta đã đánh giá chưa đúng về tầm ảnh hưởng của những nhu cầu cảm xúc mà mình mang đến nơi làm việc. Thay vì nghĩ rằng đem cảm xúc vào công việc là không tốt, những người khôn ngoan sẽ biết nắm bắt, thấu hiểu và thể hiện cảm xúc của mình, biến nó trở thành nguồn lực phục vụ cho công việc và đời sống. Đó chính là bí quyết để có một cuộc sống hạnh phúc và thành công.